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3月19日晚,南召县城关镇育才路清华园小区,有人报警称邻里因为琐事发生争执,现场争吵激烈。民警接警后,迅速赶往现场进行处置。经了解,双方为上下楼邻居,因为楼上邻居开空调时,空调滴水滴到了楼下邻居的窗户上,双方为此而发生口角,之后发生激烈争执。
社区民警与城关镇北外社区网格员立即赶到现场,从双方邻居和睦相处入手,对双方动之以情晓之以理进行劝解调解。经过民警和网格员的耐心劝解,双方表示邻居之间以和为贵,互相包容,才能长久相处,遂握手言和,对社区民警出警调解表示感谢。
无独有偶。南召县城关镇东北村富贵门小区,因电梯主板损坏,致使小区业主无法正常使用电梯,高层业主出行不便,业主在小区微信群内纷纷吐槽,社区民警组织县房管中心工作人员、村委会网格员,邀请业主代表和电梯维保单位,就地在富贵门小区物业公司协商,督促物业公司在短时间维修好电梯。
按照“堡垒建在网格、网格长沉在网格、作用发挥在网格”的原则,南召县城关镇以党建引领全科网格化治理为契机,以“警网融合”和“三零”平安创建工作为抓手,采取警力下沉、警务前移和警民参与的方式,把警力嵌入基层网格,网格警格互嵌融合,“党建红”+“警格蓝”,凝聚党员、警员、网格员力量,做到社会矛盾纠纷早发现、早预警、早防范、早处理,探索出基层社会治理新模式。
据统计,今年以来南召县城关镇累计出动警务人员、基层网格员150余人次,走访群众800余户,排查发现矛盾纠纷隐患12件、化解12件,化解率100%,实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、风险不外溢”,增强了广大居民的幸福感和安全感。
队伍联合。为实现“一村(格)一警”社区警务与政府全域网格业务深度融合,南召县公安局与城关镇政府联合探索警网融合工作,按照全科网格化架构,城关镇党委书记为二级网格长,7个社区(村)党支部书记为三级网格长,48名村组干部为四级网格长,按辖区居民居住状况每30-50户设置一名网格员,全镇共设置495名网格员。城关派出所按照“一区一警两辅”配备警力,社区民警及两名社区辅警嵌入三级网格中,社区民警担任网格警长,两名社区辅警担任网格警长助理,实现警格民警与网格人员的有机融合。
阵地联建。南召县把矛盾纠纷化解、安全隐患排查、重点人员管控、治安秩序维护、平安建设创建等工作纳入警网融合工作。由包村(社区)干部、村(社区)党组织书记、片区民警以及镇城建、环保、信访、民政、残联、劳保等职能部门人员,组成“网格+警格+民生事项”融合的基层工作团队,由“人熟、地熟、情况熟”的网格员担任情报信息员、纠纷调解员、隐患排查员、政策宣传员、服务代办员,实现宣传动员、数据采集、治安联防、矛盾化解、上门服务等多项深度融合,形成“网格预警、组团处警”的“1+3+N”服务模式,有效解决了过去“敲不开门,入不了户、见不着人,交不了心”等问题。
机制联动。南召县公安机关掌握的案情警情实时推送对应村(社区)网格长、网格员,网格员日常收集的社情民意、情报线索等及时传送给公安民警,建立信息共享机制。每月乡镇派出所积极配合乡镇综治中心召集工作例会,对网格内的矛盾纠纷、风险隐患、人员管控、警情案件等开展综合研判,查找问题,分析原因,评估风险,有针对性采取应对措施。建立“双向考核”机制,每月组织网格警长与网格长就矛盾纠纷风险隐患排查化解、社区民意收集,基础信息采集,政策法律宣传、重点人员管控等工作开展情况进行打分互评,评议结果纳入网格警长、网格员月考评绩效中。通过联动工作机制,乡镇网格化管理与社区警务实现深度融合,逐步形成网格化社会治理和社区警务融合共治的新格局。(薛小磊 廖涛 王娜)
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